Questions fréquentes

Oui ! L’abonnement Altoviz Free est gratuit, sans engagement, sans carte bancaire et sans limite de temps. Voir les abonnements disponibles.

C’est très simple. Votre abonnement est sans engagement. Vous pouvez donc le résilier à tout moment depuis votre compte et en cliquant sur « annuler » l’abonnement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans préavis, sans frais. Une fois l’abonnement annulé, vous aurez encore accès à la plateforme pour toute la durée de la période déjà payée.

Oui, vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment.

Aucune ! Votre abonnement reste actif et utilisable le temps de la période déjà payée, un mois ou une année. S’il est annulé, l’accès sera suspendu à la fin de la période.

Le nombre de documents, devis et factures, clients et articles n’est pas limité, quelque soit votre abonnement.

Vous pouvez changer la forme ainsi que des éléments de fonds des documents. Quelques exemples : Logo, couleurs, mentions, titre…

Vous pouvez choisir la couleur exacte qui correspond à votre charte et votre logo.

Oui, les modèles ont été prévu pour cela.

L’affichage des remises est automatique. La colonne remise ainsi que la remise en pied n’apparaitront que lorsqu’elles seront différentes de zéro dans le document.

Vous pouvez dupliquer un document (devis et factures) pour gagner du temps dans la saisie.

Vous pourrez accepter les paiements par cartes bancaires et virement.

Les cartes bancaires acceptées sont principalement :

• Visa
• Mastercard
• American Express

En savoir plus

Pour les paiements en ligne, Altoviz s’est associé à Stripe, le leader mondial du domaine. Les tarifs de Stripe sont publics. Altoviz n’ajoute aucune commission, aucun frais.
En savoir plus

Il y a plus de 300 banques que l’on peut connecter. Voir la liste complète.

L’application Altoviz sera mise à jour dès que votre banque nous aura notifié d’une transaction. Ainsi, vous serez tout le temps à jour.

Il n’y a pas de limite quand au nombre de comptes bancaires connectés.

Aucun problème. La connection de votre compte en banque est une option. Vous pouvez aussi importer le fichier des transactions bancaires que vous fournit votre banque.

L’automatisation de la gestion consiste à utiliser des logiciels pour exécuter automatiquement certaines tâches administratives ou de gestion : création de clients, facturation, synchronisation de données, reporting, traitement de documents ou notifications.

Oui. Altoviz peut être intégré dans des workflows permettant notamment de créer des clients et des factures, récupérer des informations de facturation, enregistrer certaines données ou déclencher d’autres opérations automatiquement.

Non. Des plateformes comme Make et Zapier permettent de construire des automatisations sans écrire de code. n8n convient également aux utilisateurs souhaitant aller plus loin et permet d’ajouter du code lorsque nécessaire.

Oui. Altoviz dispose d’intégrations pour Make, n8n et Zapier afin de créer des workflows autour des données et événements de gestion.

Oui. Les développeurs peuvent utiliser l’API Altoviz pour créer des intégrations sur mesure. Une documentation technique dédiée présente l’authentification, les ressources disponibles, les webhooks et les bonnes pratiques.

L’application Altoviz vous propose deux options que vous pouvez combiner :

• Envoyer ponctuellement des documents (factures, règlements, etc.) à votre Expert-comptable
• Partager vos données en continue en invitant votre Expert-comptable à rejoindre votre dossier

Oui, nous vous le conseillons !
Altoviz simplifie les échanges avec votre expert-comptable. Vous pouvez lui envoyer les documents au fur et à mesure ou bien partager vos données de gestion avec lui. Il vous suffit de l’inviter pour cela. Vous évitez ainsi la perte de temps et le manque de sécurité des échanges d’emails.

Non. Vous choisissez votre méthode de travail. L’application Altoviz vous sera utile que vous fassiez vous même votre comptabilité ou non, avec l’aide d’un expert-comptable ou non, en lui donnant accès à votre dossier ou non.

Oui, à tout moment, vous pouvez changer ou annuler le partage de données avec votre expert-comptable.

Il est possible d’exporter les écritures comptables au format TODO

Certainement ! L’app Altoviz ne remplace pas votre expert-comptable. Qu’il tienne toute votre comptabilité ou vous aide ponctuellement, les conseils de votre Expert-comptable sont souvent indispensables au bon fonctionnement de votre entreprise. L’app Altoviz va faciliter la communication et les échanges que vous pourrez avoir entre vous.

Non, l’application Altoviz met à votre disposition plusieurs modes pour vous éviter les saisies fastidieuses.

• À partir de votre compte bancaire connecté et de règles établies
• À partir de factures envoyées à l’application
• Et enfin manuellement

Quand vous voulez. Bien-sûr le plus tôt sera le mieux afin que l’application vous indique des résultats pertinents. L’idéal étant de connecter votre compte bancaire pour obtenir ces informations en temps réel.

Minimales. L’application Altoviz vous évite d’avoir à connaître le plan comptable général ainsi que les règles de passage des écritures. Vous saisissez vos dépenses et affectez la classification adéquate (Essence, achat de marchandise, loyer…) et les écritures correspondantes sont automatiquement générées.

Chaque élément du tableau de bord vous permet d’accéder au détail des chiffres. Ex : La liste des factures prises en compte dans le calcul du chiffre d’affaires.

Le tableau de bord est automatiquement mis à jour.

Ex :

• Dès que vous créez une facture, cette dernière vient alimenter le chiffre d’affaires.
• Un devis validé incrémente le funnel de conversion.

Oui. Les remises en ligne et en pied s’affichent automatiquement lorsqu’elles sont renseignées.

Oui. Vous êtes totalement libre d’utiliser la couleur de votre choix pour vos documents. Le créateur de modèle de l’application Altoviz vous permet très simplement de l’indiquer.

Oui. Les modèles fournis sont conçus pour pouvoir être utilisés avec des enveloppes à fenêtre.

Le temps que vous passez à faire de la gestion n’est pas du temps que vous passez à vous vendre vos produits ou réaliser vos prestations pour vos clients. Trop d’entrepreneurs passent leurs soirées ou leurs weekends à rédiger des devis ou relancer des clients au lieu d’être proche de leur famille et se ressourcer.

La solution Altoviz va vous faire gagner en efficacité pour mener à bien votre entreprise. Chacune de ses fonctionnalités a été pensée pour vous aider à vous organiser et vous faire gagner du temps.

Altoviz est adapté pour les petites entreprises et auto-entrepreneurs réalisant des ventes de marchandises ou des prestations de services, quel que soit le secteur d’activité, dès lors qu’il a besoin d’un outil simple et efficace pour faire des devis et factures HT ou TTC, suivre les règlements et piloter l’activité de l’entreprise.

L’abonnement Altoviz Free est 100% gratuit. Aucun moyen de paiement ne vous sera demandé. Aucune limite quand au nombre de clients, devis ou factures. Pas de surtaxe sur les moyens de paiement. Nous vous invitons à lire notre comparatif sur les meilleurs logiciels de gestion gratuits.

A la fin de votre abonnement ou de la période d’essai, vos données seront conservées 30 jours pour vous permettre d’ajuster votre moyen de paiement si nécessaire. Après ce délai, l’ensemble des données seront supprimées de manière irrévocables.

Nous pensons que l’activité d’un entrepreneur est majoritairement continue, tout au long de l’année. Même pendant les vacances, il faut avoir un œil à son compte en banque ou le paiement d’une échéance. C’est pour cela qu’il n’est pas possible de suspendre l’abonnement.

Si toutefois vous aviez vraiment besoin de cette fonctionnalité, n’hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer votre besoin.

Altoviz vous envoie une facture à chaque début de période, en fonction de l’abonnement que vous avez souscrit, tous les mois ou une fois par an.

Il vous est possible de régler automatiquement par carte bancaire ou prélèvement bancaire, à votre convenance. Vous pouvez changer quand vous le souhaitez.

Un abonnement Altoviz couvre les besoins d’une entreprise. Chaque entité juridique a besoin d’un abonnement distinct. Les factures que nous émettons au début de chaque période de l’abonnement sont adressées à l’entreprise rattachée.

Le nombre d’utilisateurs que vous pouvez déclarer dans l’application varie en fonction de l’abonnement choisi.

Voir le tableau comparatif des fonctionnalités.

Altoviz nécessite :

• Un navigateur web moderne et à jour pour fonctionner. Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari ou Mozilla Firefox dans leurs dernières versions, non beta, ont été validés sur Microsoft Windows et Apple MacOS mais aussi Google Android et Apple iOS.
• Une connexion Internet. Pas besoin de fibre, un débit de 1 Mbps en continu avec un temps de latence de 20 ms suffisent.

Oui, l’application Altoviz est systématiquement testée sur la dernière version publique de Windows et de MacOS. Les anciennes versions ainsi que versions beta ne sont pas supportées.

Oui, l’application Altoviz est systématiquement testée sur la dernière version publique de iOS et d’Android. Les anciennes versions ainsi que versions beta ne sont pas supportées.

Si vous utilisez un compte Microsoft, Google, Facebook ou LinkedIn pour vous connecter, vous pouvez utiliser leur procédure de changement de mot de passe.

Si vous utilisez un compte Altoviz, utilisez la fonction de récupération de mot de passe sur la page de connexion.

Non. Pour vous fournir des données toujours à jour, l’application a besoin d’une connexion modeste mais permanente à Internet.

Des formations sont régulièrement organisées pour les utilisateurs d’Altoviz. Consultez notre site pour le planning des formations et les inscriptions.

Nous serons toujours à vos côtés pour vous aider à tirer parti au mieux de l’app Altoviz. Vous pouvez nous contacter par chat et par email.

Oui ! L’abonnement Altoviz Free est gratuit, sans engagement, sans carte bancaire et sans limite de temps. Voir les abonnements disponibles.

C’est très simple. Votre abonnement est sans engagement. Vous pouvez donc le résilier à tout moment en allant dans votre compte et en cliquant « annuler » sur l’abonnement concerné.

Oui, vous pouvez changer de formule d’abonnement à tout moment. Pour cela, rendez-vous dans votre compte et cliquez sur « changer » sur l’abonnement concerné.

Aucune ! Votre abonnement reste actif et utilisable le temps de la période déjà payée, un mois ou une année. S’il est annulé, l’accès sera suspendu à la fin de la période.

Tous les outils capables de se connecter à un serveur MCP à distance respectant le standard.

https://mcp.altoviz.com

L’authentification utilise une clé API générée dans l’application Altoviz, dans les paramètres de l’app, section développeurs.

Le serveur MCP permet de connecter des assistants IA comme ChatGPT ou Claude à votre compte Altoviz. Une fois connecté, l’assistant peut comprendre votre activité, analyser vos données et réaliser certaines actions avec votre autorisation.

Oui. Contrairement à une IA classique qui ne connaît que les informations publiques, un assistant connecté à Altoviz peut accéder aux données de votre entreprise : clients, devis, factures, produits, dépenses, statistiques, règlements, etc.

Il peut ainsi produire des analyses et des recommandations adaptées à votre activité.

Pratiquement tout ce que vous demanderiez à un conseiller de gestion ou à un collaborateur.

Par exemple :

• Pourquoi mon chiffre d’affaires diminue-t-il ?
• Quels sont mes clients les plus rentables ?
• Quelle est l’évolution de ma trésorerie ?
• Quels fournisseurs représentent la plus grande part de mes achats ?
• Quels sont les risques pour les prochains mois ?
• Quel chiffre d’affaires dois-je atteindre pour financer un investissement ?

Vous pouvez également lui demander de créer un devis, préparer une facture ou exporter vos données.

Non.

Les tableaux de bord restent le moyen le plus rapide de suivre les principaux indicateurs de votre activité.

Le serveur MCP va plus loin en vous permettant d’explorer librement vos données et d’obtenir des réponses à des questions très spécifiques, sans avoir à créer un nouveau tableau de bord.

Oui.

Grâce aux données d’Altoviz, elle peut calculer des ratios de gestion, détecter des tendances, comparer plusieurs périodes, réaliser des simulations et expliquer les conséquences possibles de certaines décisions.

Elle ne décide pas à votre place, mais vous aide à prendre des décisions plus éclairées.

Oui.

Le serveur MCP utilise une authentification sécurisée (OAuth 2.0). Vous autorisez explicitement votre assistant IA à accéder à votre compte Altoviz et vous pouvez révoquer cet accès à tout moment.

Vos données restent sous votre contrôle.

Le serveur MCP Altoviz est compatible avec les principaux clients prenant en charge le protocole MCP, notamment :

• ChatGPT
• Claude
• Claude Code
• Cursor
• Visual Studio Code

D’autres assistants compatibles MCP pourront également être utilisés à l’avenir.

Pas du tout.

Vous posez simplement vos questions en français, comme si vous discutiez avec un collaborateur.

L’assistant choisit automatiquement les outils nécessaires et vous présente les résultats de manière claire.

Au contraire.

Les indépendants, TPE et PME sont probablement ceux qui bénéficieront le plus de cette technologie.

L’IA leur permet d’accéder à des analyses qui étaient jusqu’à présent réservées aux entreprises disposant d’un directeur financier ou d’un contrôleur de gestion.

Un chatbot classique ne connaît pas votre entreprise.

Grâce au serveur MCP, votre assistant IA peut accéder aux données d’Altoviz, effectuer des analyses, produire des rapports, réaliser des simulations et vous accompagner dans le pilotage quotidien de votre activité.

Il ne répond plus seulement à des questions générales : il devient un véritable assistant de gestion.

Le CLI Altoviz fonctionne sur Linux, MacOS et Windows, en x64 et arm64.

Un one-liner/package pour Linux, Homebrew pour MacOS et WinGet/Chocolatey pour Windows ou plus simplement recopie de l’exécutable portable.

L’application Altoviz est mise à jour en continu pour prendre notamment en compte les évolutions légales. Les barèmes appliqués sont donc bien-sûr ceux de 2023.
Voir Légifrance

Oui, vous pouvez prendre une photo sur votre téléphone portable et l’envoyer à l’application.

Oui, toutes les entreprises concernées doivent se conformer à la réforme de la facture électronique à compter du 1er septembre 2026 pour la réception de facture et du 1er septembre 2027 pour l’émission de factures et les rapports de ventes.

Oui ! Les auto-entrepreneurs ou les micro-entreprises sont concernées par la facturation électronique, même si vous facturez sans TVA (Franchise en base de TVA).

Gratuit ! La facture électronique est comprise dans tous les abonnements Altoviz.

Il y a de très grandes chances que vous soyez concerné si vous êtes assujetti à la TVA en France, même si vous n’êtes pas redevable.

Altoviz est une Solution Compatible et travaille avec des Plateformes Agréées par l’état pour la gestion des flux des factures électroniques. Cette dernière est parfaitement intégrée, vous n’avez pas besoin de quitter l’application Altoviz.

C’est un identifiant présent dans l’annuaire officiel que les entreprises utilisent pour désigner le destinataire de leurs factures électroniques. Ce n’est pas un e-mail. Par défaut, en France, elle correspond au SIREN de l’entreprise.

Altoviz se concentre sur la conception d’applications simples et performantes. C’est pourquoi Altoviz est une Solution Compatible et travaille avec des Plateformes Agréées pour la gestion des flux des factures électroniques, comme nous travaillons avec Stripe et GoCardless pour les paiements en ligne.

Altoviz a sélectionné Super PDP, parmi les près de 150 Plateformes Agréées par la DGFIP.

Oui. La réforme de la facturation électronique concerne progressivement toutes les entreprises françaises assujetties à la TVA. Les obligations entrent en vigueur selon un calendrier défini par l’administration fiscale, avec la réception des factures électroniques à partir du 1er septembre 2026, puis l’émission pour les TPE, PME et micro-entrepreneurs concernés à partir du 1er septembre 2027.

Une facture électronique n’est pas simplement un PDF envoyé par e-mail. C’est une facture émise dans un format structuré reconnu permettant son traitement automatique et transitant au travers des Plateformes Agréées.

Non. Avec Altoviz, vous continuez à créer vos devis et vos factures comme aujourd’hui. L’application se charge automatiquement de transmettre les factures via la Plateforme Agréée intégrée lorsque c’est nécessaire.

Non. Après l’entrée en vigueur de la réforme, un PDF envoyé directement par e-mail ne répond plus, à lui seul, aux exigences de la facturation électronique entre professionnels concernés. Les factures devront être dans un format reconnu et transiter par une Plateforme Agréée.

Une Plateforme Agréée est un opérateur certifié par l’État chargé d’échanger les factures électroniques entre les entreprises et de transmettre certaines informations à l’administration fiscale. Altoviz intègre directement une Plateforme Agréée, vous évitant toute manipulation supplémentaire.

L’e-reporting consiste à transmettre à l’administration fiscale certaines informations sur des opérations qui ne donnent pas lieu à une facture électronique, comme certaines ventes à des particuliers ou des opérations avec des entreprises étrangères. Cette transmission est réalisée automatiquement par Altoviz lorsque cela est nécessaire.

Oui. Les factures électroniques envoyées par vos fournisseurs seront récupérées via la Plateforme Agréée et disponibles directement dans Altoviz. Vous retrouvez ainsi tous vos achats au même endroit, sans téléchargement ni ressaisie.

Oui, lorsqu’ils sont assujettis à la TVA ou lorsqu’ils réalisent des opérations entrant dans le champ de la réforme. Même les micro-entrepreneurs bénéficiant de la franchise en base de TVA devront, dans certains cas, être en mesure de recevoir des factures électroniques. Altoviz vous accompagne en fonction de votre situation.

Oui. Les échanges avec la Plateforme Agréée sont sécurisés et chaque transmission est tracée. Vous pouvez suivre l’état de vos factures (envoi, réception, acceptation ou rejet) directement depuis Altoviz.

C’est très simple :

1. Créez votre compte Altoviz.
2. Activez la Plateforme Agréée intégrée.
3. Continuez à gérer votre activité comme d’habitude.

Altoviz se charge automatiquement de l’émission, de la réception des factures électroniques et des obligations d’e-reporting applicables à votre entreprise.

Les coûts induits par Super PDP sont entièrement pris en charge par Altoviz, quelque soit votre abonnement.

Altoviz a choisi Super PDP pour sa sécurité, son implantation française et son interopérabilité, en faisant une Plateforme Agréée particulièrement adaptée aux petites entreprises souhaitant rester indépendantes.

Oui. Super PDP a obtenu son immatriculation définitive en tant que Plateforme Agréée le 22 décembre 2025. Vous pouvez consulter la liste officielle des plateformes agréées sur le site des impôts.

Non. Vous continuerez à créer vos factures directement dans Altoviz. L’intégration avec Super PDP assurera les échanges réglementaires en arrière-plan.

Vous n’êtes pas obligé d’attendre l’obligation légale établie au 1er septembre 2027 pour envoyer vos factures aux travers de la Plateforme Agrée. L’application Altoviz est déjà prête.

Oui. Les factures électroniques reçues par l’intermédiaire de Super PDP seront mises à disposition directement dans l’application Altoviz.

Oui. Super PDP prend en charge la transmission des données de transaction et de paiement requises par l’administration fiscale.

Non. Super PDP échangera avec les Plateformes Agréées de vos clients et de vos fournisseurs. Vos clients et fournisseurs restent donc libres de choisir leur propre plateforme, tout comme vous.

Les données de Super PDP sont hébergées en France et répliquées dans deux centres de données géographiquement éloignés.

Super PDP prévoit une conservation des factures pendant dix ans avec garantie d’intégrité, répondant ainsi aux exigeances légales en matière de conservation des factures.

Oui. Son approche simple et son intégration complète dans Altoviz la rendent particulièrement adaptée aux micro-entrepreneurs, indépendants et petites entreprises.